Развитие технологий искусственного интеллекта быстро трансформирует рынок труда, и уже к концу этого года множество профессий может оказаться под угрозой исчезновения. К 2025 году генеративный ИИ станет обычным инструментом для повышения продуктивности сотрудников в большинстве компаний.
«Организации, которые не внедряют ИИ для персонализации, автоматизации или улучшения клиентского обслуживания, подвергаются значительному риску отставания от конкурентов», — подчеркивает директор по данным «Авито» Андрей Рыбинцев. ИИ уже успешно выполняет такие задачи, как обработка электронной почты, ввод данных, составление отчетов и презентаций, подготовка документации. В группе риска находятся исследователи, копирайтеры, а также операторы, работающие с текстами и таблицами. Эксперты предсказывают, что к 2025 году технологии станут настолько развитыми, что пользователи не смогут отличить общение с ИИ от диалога с живым человеком. Искусственный интеллект сможет не только отвечать на стандартные запросы, но и проводить переговоры, консультировать по товару и заключать сделки.
В аналитической области ИИ уже сейчас значительно ускоряет процесс сбора и обработки данных. В ближайшем будущем он будет способен самостоятельно делать выводы на основе полученной информации, предсказывать спрос и оценивать риски. Системы смогут обрабатывать огромные объемы данных всего за несколько минут, выявляя закономерности и создавая информативные визуализации.
При этом эксперты отмечают, что некоторые профессии останутся вне зоны риска замены ИИ. К ним относятся менторы, тренеры, специалисты по работе с персоналом, менеджеры по продажам и психологи.
Как сообщалось ранее — Названы уловки страховщиков, не позволяющие ремонт по ОСАГО
